プライバシーポリシー
最終更新日:2026年8月19日
NOVEIL(以下「当スタジオ」といいます)は、パーソナルトレーニングサービスの提供にあたり、 お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると考え、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
- 名称
- NOVEIL
- 所在地
- 東京都渋谷区神宮前5-2-14 NOVEIL表参道 3F
- 個人情報保護管理者
- スタジオディレクター
2. 取得する個人情報
当スタジオは、以下の個人情報を取得します。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- 身長、体重、体組成、既往歴、服薬状況その他の健康に関する情報
- トレーニング記録、食事記録、カウンセリングの内容
- お支払いに関する情報(クレジットカード情報は決済代行会社が取り扱い、当スタジオでは保持しません)
- ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報
このうち健康に関する情報は、個人情報の保護に関する法律に定める「要配慮個人情報」に該当します。 取得にあたっては、あらかじめご本人の同意をいただきます。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- パーソナルトレーニング、コンディショニング、食事サポートの提供
- お客様の状態に応じたプログラムの設計および見直し
- ご予約の管理、料金のご請求および入出金の管理
- お問い合わせ、ご相談への対応
- サービスに関するご案内の送付(ご本人の同意がある場合に限ります)
- 個人を特定できない形に加工したうえでの統計分析およびサービス改善
4. 第三者提供
当スタジオは、次のいずれかに該当する場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
5. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。 この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、 取扱者の限定、アクセス権限の管理、記録媒体の施錠保管、通信の暗号化等の措置を講じます。
7. Cookie およびアクセス解析
当ウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。 これらのツールは Cookie を利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。 Cookie の利用はブラウザの設定により拒否できます。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止を 求められた場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。 ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 本ポリシーの変更
法令の改正またはサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。 変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
- 名称
- NOVEIL 個人情報お問い合わせ窓口
- 電話
- 03-5555-0101(受付時間 平日 10:00–19:00)